【崗位職責】
1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營策略,確保完成各項經營指標;
2、統籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲等)的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3、監督酒店服務質量、衛生標準及安全管理,確保符合行業規范及公司要求;
4、負責酒店成本控制及預算管理,分析經營數據并提出改進方案;
5、處理突發事件及客戶投訴,維護酒店品牌形象;
6、負責團隊建設與管理,包括員工培訓、績效考核及人才梯隊培養;
7、開拓本地市場資源,維護客戶關系,提升酒店入住率及營收。
【崗位要求】
1、8年以上酒店行業工作經驗,其中3年以上同崗位(店長/總經理)管理經驗;
2、熟悉酒店運營全流程,精通前廳、客房、餐飲等核心部門管理;
3、具備出色的經營分析能力,能獨立制定并落實經營計劃;
4、優秀的團隊領導力與溝通協調能力,能高效解決復雜問題;
5、對服務品質有極致追求,具備敏銳的市場洞察力;
6、能適應高強度工作壓力,責任心強,決策果斷。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
海南日月灣首家攜程五星級設計師民宿溫士頓是由 時上建筑空間設計事務所沈墨 親自操刀設計的原創建筑作品,曾榮獲 美國IDA國際設計大獎金獎。建筑靈感源于復活島的巨石文明,以野獸派建筑語言表達力量與自由,融合海南本地自然景觀,呈現出極具辨識度的東方美學。酒店位于日月灣腹地,擁有33間客房、雙星空泳池與稻田景觀,配備新風系統、智能系統、戴森吹風機及帕爾瑪之水洗護等高端配置。我們相信,真正的奢侈不是物質的堆疊,而是空間的純粹與體驗的誠意。在溫士頓,我們倡導三條企業文化:真誠待人、公平主動、溫暖如家。——真誠是必殺技,主動是好運氣,細節見真心。我們希望每一位加入溫士頓的伙伴,不只是“員工”,而是品牌的一部分。這里沒有復雜層級,每一個聲音都被傾聽;沒有僵化制度,每一次改變都被尊重。我們期待有想法、有溫度、愿意成長的你,一起把“溫士頓”打造成中國最具代表性的民宿之一。我們提供:極具成長空間的崗位與學習機會行業領先的住宿環境與福利年輕、有執行力、重視設計與體驗的團隊氛圍