崗位職責
1、熱情接待每一位到店的顧客,以專業(yè)、友好的態(tài)度與顧客溝通,了解他們的需求和期望。
2、為顧客提供專業(yè)的美甲咨詢服務,包括不同款式的美甲設計、適合的甲油顏色、指甲護理建議等。
3、解答顧客關于美甲的疑問和問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
崗位要求
1.對美甲行業(yè)有濃厚的興趣,有良好的服務意識,注重工作環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。
2.擁有積極主動的工作態(tài)度與高度的自律性。
3.有工作經驗以及有美甲師相關資質證書者優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
銀川市金鳳區(qū)嶼初指造美甲店是一家專注于美甲美睫、手足護理及紋繡服務的專業(yè)美業(yè)機構,成立于2021年,位于銀川市金鳳區(qū)核心商圈。作為持證經營的個體工商戶,我們擁有50平方米精品店面和4名持證技師,日均服務客戶20-30人次,年營業(yè)額突破80萬元。本店采用日式美甲服務體系,配備日本進口膠材和德國STERI消毒設備,主打延長甲、光療甲、3D雕花等中高端項目,客單價區(qū)間為198-688元。我們建立了嚴格的技師分級考核制度(初級/高級/總監(jiān)三級),所有員工均需完成每年120課時的日本JNA認證培訓。目前擁有固定會員客戶386人,復購率達65%,客戶滿意度長期保持在4.9分(滿分5分)。區(qū)別于傳統美甲店,我們創(chuàng)新推出"美甲+手部SPA"的綜合服務模式,引進韓國小氣泡手部護理儀和以色列死海礦物護理產品,形成差異化競爭優(yōu)勢。2023年新增紋繡業(yè)務線,引進韓國半永久定妝技術,已完成57例眉眼唇項目操作。營業(yè)時間調整為10:00-21:00彈性排班制,高峰期實行預約分流管理。團隊由具有8年從業(yè)經驗的店長領銜,3名美甲師均持有CPMA認證,其中1人獲得2022年寧夏美甲職業(yè)技能大賽創(chuàng)意組銀獎。我們實行"1對1服務追蹤制",為每位客戶建立包含膚質分析、款式偏好等12項參數的專屬檔案,定期推送個性化養(yǎng)護方案。新客戶首次體驗轉化率達42%,老客戶轉介紹率穩(wěn)定在28%左右。