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• 五險一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 帶薪年假
• 團建聚餐
• 技能培訓
• 職業發展規劃
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保前臺、禮賓、總機等各崗位高效運轉；  
2、制定并優化前廳服務流程及標準，監督執行情況，提升賓客滿意度；  
3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并做好后續跟進；  
4、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的協作，確保服務銜接順暢；  
5、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設；  
6、監控客房銷售情況，協助完成營收目標，并定期提交運營分析報告；  
7、管理前廳物資及設備，控制成本，確保資源合理使用。  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗者優先，有前廳管理經驗更佳；  
2、熟悉酒店前臺操作系統及辦公軟件；  
3、優秀的溝通協調能力，能夠高效處理賓客關系及團隊管理；  
4、具備較強的抗壓能力，能靈活應對突發情況；  
5、服務意識強，注重細節，對提升賓客體驗有熱情；  
6、可適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班。

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