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酒店前廳經理
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薪資范圍：8-10k
崗位職責：
1.?負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量。
2.?協調處理客人入住、退房等相關事務，提供優質的客戶服務。
3.?監督并指導前廳團隊成員，提升整體工作效率和客戶滿意度。
4. 協調跨部門協作：與銷售、客房、餐飲、工程維修等部門密切配合，確保服務銜接順暢，提升整體服務質量
5. 投訴與突發事件處理：批閱投訴記錄，直接處理復雜投訴或疑難問題，確保客戶滿意度
任職要求：
1.?統招大專以上學歷，2年以上前廳經理崗位經驗或四星級以上酒店服務經理經驗。為人誠實守信，踏實敬業，具備出色的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客人需求。
2.?具有團隊管理能力，能夠帶領團隊成員協同工作。
3.?能夠迅速應對前廳工作中出現的問題，保證運營順暢。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-熟練計算機能力：精通年齡要求：25-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
弱水三千，只取一瓢。自創立之初，一瓢始終堅持以帶給客人美好度假體驗為初心，將“極致的度假體驗和極致的運營效率”的理念融入品牌基因。2017年5月，公司第一個高端民宿項目一瓢客棧于京西的紫旸山莊正式開業，五間客房和一個小餐廳的經營規模，業內首創的24小時管家式服務等的特色經營模式，一經推出即獲得市場的認同。同時，公司根據民宿經營特點，持續創新，陸續推出了漢服和服拍攝、漂浮下午茶、日式室外私湯、人造雪景等特色經營項目，一瓢客棧在短期內獲得高度認同。以此為基礎，2019年底，一瓢客棧增加擴大至10間客房，公司自此進入快速發展階段。2020年10月，小湯一瓢私湯度假酒店開業；2021年8月，小湯別墅（一瓢維密花園）項目開業；2022年5月；一瓢客棧第三個院落開業；2023年8月，水城一瓢私湯度假酒店開業；2025年4月，公司第一個輕資產管理項目一瓢沐山私湯民宿開業；2026年初，公司籌備的環灣一瓢項目即將開業。經過近8年的發展，公司累計投資運營項目4個，管理客房約135間，餐廳5個，在職員工總數突破100人，2024年年度營收超過5000萬元。公司運營也得到了社會各界的高度認可，屢獲殊榮，如2023年年度精品民宿、北京民宿排行榜第一名、全國甲級民宿、全國溫泉泡湯酒店50強、2025亞洲100溫泉泡湯酒店等。一瓢隱，心歸棲。歡迎各位志同道合的同仁加入一瓢團隊，一起為客人打造更美好的度假體驗，共創美好未來。
