【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目;
3、開(kāi)發(fā)與優(yōu)化培訓(xùn)課程及教材,確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)需求;
4、評(píng)估培訓(xùn)效果,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)操考核等方式收集反饋,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量;
5、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展人才梯隊(duì)建設(shè),制定關(guān)鍵崗位員工的職業(yè)發(fā)展路徑;
6、管理培訓(xùn)檔案及數(shù)據(jù),定期匯總分析培訓(xùn)成果,提交培訓(xùn)報(bào)告;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓(xùn)資源,與各部門(mén)保持密切溝通,確保培訓(xùn)工作高效開(kāi)展。
【崗位要求】
1、具備酒店管理、人力資源管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、優(yōu)秀的培訓(xùn)策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成課程設(shè)計(jì)及授課;
3、良好的溝通表達(dá)能力,擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,營(yíng)造互動(dòng)式學(xué)習(xí)氛圍;
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能高效統(tǒng)籌多部門(mén)培訓(xùn)需求及資源;
5、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力;
6、工作細(xì)致負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
7、有酒店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或持有培訓(xùn)師相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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麗江古城溫德姆花園酒店,是溫德姆酒店集團(tuán)旗下以“自然與人文共生"為理念的高端度假酒店,位于麗江市古城區(qū)金山路麗江時(shí)光31號(hào),共有301間房,房間設(shè)計(jì)現(xiàn)代且舒適,酒店配備戶外游泳池、室內(nèi)健身房、洗衣房、兒童樂(lè)園、全日制餐廳及中餐包間等,在這里離麗江古城僅20分鐘、距玉龍雪山僅33公里,既可感受濃郁的民族文化,又能享受靜謐的山水風(fēng)光,是商務(wù)出行與休閑度假的理想之選。