一、崗位職責
1. 負責來訪客戶、合作伙伴及員工的前臺迎送、引導,維護前臺區域整潔有序;
2. 承擔公司展廳、科普館導覽講解工作,傳遞細胞技術、產品信息及企業理念,提升訪客體驗;
3. 嚴格執行接待與講解服務標準,耐心解答訪客基礎咨詢,記錄訪客反饋并及時同步;
4. 協助完成前臺日常行政事務(文件收發、會議支持、物資領用登記等);
5. 配合主管優化接待、講解流程,參與服務標準落地執行。
二、任職要求
1. 大專及以上學歷,22-32歲,身高163cm以上,形象氣質佳,普通話標準,溝通表達流暢,有親和力;
2. 1年以上前臺接待、展廳講解或客服服務相關經驗,無行業經驗但有講解潛力者可培養;
3. 服務意識強,注重細節,能快速適應工作節奏,妥善應對簡單突發情況;
4. 接受細胞行業專業知識培訓,對生物科技領域有興趣者優先;
5. 熟練使用基礎辦公軟件,具備良好的學習能力和團隊協作精神。
三、任職亮點
1. 行業紅利:深耕細胞生物科技賽道,接觸前沿技術,職業成長空間清晰;
2. 系統培訓:提供行業知識、產品技術及講解技巧專項培訓,零基礎可快速上手;
3. 福利保障:五險、節日福利、員工團建,薪資范圍5000-5500元/月(根據經驗面議);
4. 工作環境:現代化辦公場地+專業展廳,團隊氛圍融洽,重視員工服務技能提升。
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