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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，包括賓客的迎送及VIP客人的專屬服務(wù)，確保提供高品質(zhì)的客戶體驗。
- 協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù)，確保流程高效、準(zhǔn)確，并提供專業(yè)化的服務(wù)支持。
- 熟悉酒店設(shè)施及周邊信息，能夠為客人提供準(zhǔn)確的指引與建議，提升客戶滿意度。
- 處理客人日常需求、投訴及突發(fā)事件，及時響應(yīng)并妥善解決，保障酒店服務(wù)質(zhì)量。
- 保持前廳區(qū)域的整潔有序，維護(hù)酒店品牌形象，營造良好的服務(wù)環(huán)境。
【任職要求】
- 具備大專及以上學(xué)歷，2年及以上酒店前廳或管家服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉酒店服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠進(jìn)行簡單讀寫及日常交流。
- 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，確保客戶滿意度。
- 能適應(yīng)輪班工作制度（早、晚班8-8），工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊合作精神。
- 年齡在25至40周歲之間，形象端正，能適應(yīng)倒班工作安排。
【薪酬福利】
- 薪資范圍：5000-6000元/月（具體面議，根據(jù)個人經(jīng)驗和能力定薪） ?
- 提供五險，國家法定節(jié)假日正常休息 ?
- 提供崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展機(jī)會 ?
- 員工餐、節(jié)日福利等綜合福利待遇
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先計算機(jī)能力：良好年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
星野見酒店介紹?星野見?·?鴻恩城市山隱度假酒店?在江與山之間，藏一處難得的安然與雅意。?星野見，坐落于重慶紅庚二路半山腰，依山而建，攬江而棲。酒店改造自原有的半山別墅，建筑與自然相融，以來自世界的棕色系原木與實(shí)木為肌理，生長出一個融合新中式與新亞洲美學(xué)的當(dāng)代東方空間。酒店位于主城至高點(diǎn)之側(cè)，聯(lián)結(jié)“北濱路-洋炮局—鴻恩寺”三大城市文化記憶點(diǎn)，于山影與江光之間，為旅人打開一扇重新觀看重慶的窗口。?全酒店僅設(shè)22間客房，均采用全落地玻璃設(shè)計，可盡覽半座渝中天際與嘉陵江壯闊江景，客房房價區(qū)間為1600-8000元。客房以原木色為基調(diào)，風(fēng)格簡練自然，搭配榮昌非遺夏布、陶器等在地元素，以有機(jī)陳設(shè)呈現(xiàn)溫潤質(zhì)感與人文故事感。布草選用120s*120全棉織物與鵝絨被芯，洗護(hù)備品采用法國一線diptyque蒂菩提克香氛品牌，同時配備戴森吹風(fēng)機(jī)、TIVOLI音響等設(shè)備，以高品質(zhì)、低姿態(tài)的奢華體驗，專注于賓客身心的真實(shí)觸感。?星野見的賓客服務(wù)體系，汲取“木”的生長哲學(xué)——以適時、適度、自然的方式回應(yīng)每一位賓客的需求。我們相信，最極致的服務(wù)，不是繁復(fù)的儀式，而是恰到好處的體察與回應(yīng)。?高低錯落的地勢被巧妙利用，層層皆為風(fēng)景。山門臨半山崖線，二層設(shè)露天恒溫泳池，三層為禪修靜思空間，四層方寸茶室盡享幽靜，頂層則打造空中酒吧，上望璀璨鴻恩閣，下眺城市天際線與嘉陵江景，令人心曠神怡，醉心于此。酒店餐飲配套同樣注重品質(zhì)與體驗，西餐人均消費(fèi)600-800元，中餐人均消費(fèi)300-400元，為賓客提供多元味蕾選擇。?每一處空間皆朝向不同方位的山與江，在這里，可近賞自然、遠(yuǎn)眺城市；亦可于木系美學(xué)空間中，回歸內(nèi)心的寧靜與本真。
