餐廳領(lǐng)班(1 人)
工作內(nèi)容
協(xié)助主管進(jìn)行餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)員工的日常考勤、工作監(jiān)督及績(jī)效考核;
帶領(lǐng)服務(wù)員、跑菜員等員工執(zhí)行服務(wù)流程,指導(dǎo)員工規(guī)范開(kāi)展點(diǎn)餐、上菜、收臺(tái)等工作;
檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、餐具清潔消毒情況,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
協(xié)助主管處理顧客投訴及突發(fā)問(wèn)題,做好顧客關(guān)系維護(hù);
負(fù)責(zé)餐廳物料(餐具、清潔用品、耗材等)的領(lǐng)用、分發(fā)及管理,確保物料充足且合理使用;
組織員工開(kāi)展班前會(huì)、班后會(huì),傳達(dá)餐廳規(guī)章制度、工作要求及注意事項(xiàng);
配合主管完成員工培訓(xùn)、排班調(diào)整等工作,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率;
監(jiān)督餐廳設(shè)備(如餐桌、餐椅、照明、空調(diào))的使用狀況,及時(shí)上報(bào)損壞情況并協(xié)助維修。
崗位職責(zé)
對(duì)所管轄區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、員工工作狀態(tài)負(fù)直接責(zé)任;
確保員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,及時(shí)糾正不規(guī)范行為,提升服務(wù)水平;
合理管控物料消耗,減少浪費(fèi),協(xié)助主管做好成本控制;
保障餐廳運(yùn)營(yíng)秩序井然,及時(shí)處理員工及顧客的各類問(wèn)題;
做好主管與員工之間的溝通橋梁,傳達(dá)信息、反饋意見(jiàn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
服從主管工作安排,積極完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù),協(xié)助達(dá)成餐廳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
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星野見(jiàn)酒店介紹?星野見(jiàn)?·?鴻恩城市山隱度假酒店?在江與山之間,藏一處難得的安然與雅意。?星野見(jiàn),坐落于重慶紅庚二路半山腰,依山而建,攬江而棲。酒店改造自原有的半山別墅,建筑與自然相融,以來(lái)自世界的棕色系原木與實(shí)木為肌理,生長(zhǎng)出一個(gè)融合新中式與新亞洲美學(xué)的當(dāng)代東方空間。酒店位于主城至高點(diǎn)之側(cè),聯(lián)結(jié)“北濱路-洋炮局—鴻恩寺”三大城市文化記憶點(diǎn),于山影與江光之間,為旅人打開(kāi)一扇重新觀看重慶的窗口。?全酒店僅設(shè)22間客房,均采用全落地玻璃設(shè)計(jì),可盡覽半座渝中天際與嘉陵江壯闊江景,客房房?jī)r(jià)區(qū)間為1600-8000元。客房以原木色為基調(diào),風(fēng)格簡(jiǎn)練自然,搭配榮昌非遺夏布、陶器等在地元素,以有機(jī)陳設(shè)呈現(xiàn)溫潤(rùn)質(zhì)感與人文故事感。布草選用120s*120全棉織物與鵝絨被芯,洗護(hù)備品采用法國(guó)一線diptyque蒂菩提克香氛品牌,同時(shí)配備戴森吹風(fēng)機(jī)、TIVOLI音響等設(shè)備,以高品質(zhì)、低姿態(tài)的奢華體驗(yàn),專注于賓客身心的真實(shí)觸感。?星野見(jiàn)的賓客服務(wù)體系,汲取“木”的生長(zhǎng)哲學(xué)——以適時(shí)、適度、自然的方式回應(yīng)每一位賓客的需求。我們相信,最極致的服務(wù),不是繁復(fù)的儀式,而是恰到好處的體察與回應(yīng)。?高低錯(cuò)落的地勢(shì)被巧妙利用,層層皆為風(fēng)景。山門(mén)臨半山崖線,二層設(shè)露天恒溫泳池,三層為禪修靜思空間,四層方寸茶室盡享幽靜,頂層則打造空中酒吧,上望璀璨鴻恩閣,下眺城市天際線與嘉陵江景,令人心曠神怡,醉心于此。酒店餐飲配套同樣注重品質(zhì)與體驗(yàn),西餐人均消費(fèi)600-800元,中餐人均消費(fèi)300-400元,為賓客提供多元味蕾選擇。?每一處空間皆朝向不同方位的山與江,在這里,可近賞自然、遠(yuǎn)眺城市;亦可于木系美學(xué)空間中,回歸內(nèi)心的寧?kù)o與本真。