【崗位職責】
1、負責酒店客戶開發(fā)與維護,拓展新客戶資源,建立并維護長期穩(wěn)定的客戶關系;
2、根據(jù)酒店銷售目標,制定并執(zhí)行客戶開發(fā)計劃,完成銷售任務;
3、定期拜訪客戶,了解客戶需求,提供個性化的酒店服務方案;
4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源,確保客戶需求得到高效響應與落實;
5、收集市場信息及競爭對手動態(tài),及時反饋并提出銷售策略建議;
6、參與酒店銷售活動的策劃與執(zhí)行,提升客戶滿意度和品牌忠誠度;
7、完成上級交辦的其他相關工作。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與客戶服務意識,能夠獨立開展客戶開發(fā)與維護工作;
2、具備較強的市場敏感度,能夠快速捕捉客戶需求并制定解決方案;
3、具備團隊協(xié)作精神,能夠與酒店各部門高效配合;
4、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠完成銷售指標;
5、有酒店行業(yè)或相關銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓;
6、形象端正,舉止得體,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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昆明西山萬豪萬楓酒店是萬豪國際集團旗下精選服務品牌,定位為全服務中檔酒店,按照國家四星級標準建造運營。作為萬楓品牌在昆明西山區(qū)的重要布局,酒店依托萬豪國際成熟的運營管理體系,為商務及休閑旅客提供兼具品質(zhì)與性價比的住宿體驗。酒店擁有50-99人的專業(yè)服務團隊,涵蓋前廳、客房、餐飲、工程等完整部門架構。作為中型規(guī)模酒店,我們通過扁平化管理實現(xiàn)高效運營,員工與客房配比優(yōu)于行業(yè)標準,確保為每位客人提供個性化服務。酒店配備150-200間現(xiàn)代化客房,融入萬楓品牌標志性的溫馨設計風格,所有房間均配備高品質(zhì)床品、高速網(wǎng)絡及靈活辦公空間。餐飲方面設有全日制餐廳、大堂吧及24小時自助商務中心,既能滿足團隊用餐需求,也可提供定制化餐飲服務。會議區(qū)域配備3-5個多功能廳,最大會議室可容納150人,配備智能會議系統(tǒng)。地理位置優(yōu)越,距昆明高鐵站15分鐘車程,30分鐘直達長水國際機場,毗鄰西山風景區(qū)及多個商業(yè)綜合體。作為萬豪Bonvoy忠誠度計劃成員酒店,我們既保持國際品牌的服務標準,又充分融合本地特色,定期組織員工進行民族文化服務培訓。酒店連續(xù)兩年獲得攜程"最佳商務酒店"獎項,GOP率穩(wěn)定保持在西山區(qū)同星級酒店前30%。目前正積極拓展MICE市場,致力于成為滇池度假區(qū)商務會議的首選場地。