崗位職責
1. 負責大堂吧賓客接待、酒水飲品遞送等全程對客服務,主動熱情,提升賓客就餐體驗。
2. 保持大堂吧區域環境衛生整潔,做好桌椅、餐具、吧臺及周邊區域清潔、擺放與日常消殺工作。
3.及時清理用餐完畢的餐具、桌面,做好餐具清洗、歸類擺放,保障服務區域有序運轉。
4. 完成日常工作,遵守酒店各項規章制度,妥善處理簡單客訴,維護酒店服務形象。
崗位要求
1. 形象氣質佳,待人親和,具備良好的服務意識,熱愛餐飲服務行業。
2.有酒店大堂吧、咖啡廳同類服務工作經驗者優先,無經驗可帶薪培訓。
3.口齒清晰,溝通表達流暢,具備基礎的賓客溝通與應急處理能力。
4. 能適應酒店倒班、輪休工作制,做事勤快細心,責任心強,吃苦耐勞。
5. 遵守酒店管理規范,具備團隊協作精神,積極配合團隊完成各項服務工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
昆明西山萬豪萬楓酒店是萬豪國際集團旗下精選服務品牌,定位為全服務中檔酒店,按照國家四星級標準建造運營。作為萬楓品牌在昆明西山區的重要布局,酒店依托萬豪國際成熟的運營管理體系,為商務及休閑旅客提供兼具品質與性價比的住宿體驗。酒店擁有50-99人的專業服務團隊,涵蓋前廳、客房、餐飲、工程等完整部門架構。作為中型規模酒店,我們通過扁平化管理實現高效運營,員工與客房配比優于行業標準,確保為每位客人提供個性化服務。酒店配備150-200間現代化客房,融入萬楓品牌標志性的溫馨設計風格,所有房間均配備高品質床品、高速網絡及靈活辦公空間。餐飲方面設有全日制餐廳、大堂吧及24小時自助商務中心,既能滿足團隊用餐需求,也可提供定制化餐飲服務。會議區域配備3-5個多功能廳,最大會議室可容納150人,配備智能會議系統。地理位置優越,距昆明高鐵站15分鐘車程,30分鐘直達長水國際機場,毗鄰西山風景區及多個商業綜合體。作為萬豪Bonvoy忠誠度計劃成員酒店,我們既保持國際品牌的服務標準,又充分融合本地特色,定期組織員工進行民族文化服務培訓。酒店連續兩年獲得攜程"最佳商務酒店"獎項,GOP率穩定保持在西山區同星級酒店前30%。目前正積極拓展MICE市場,致力于成為滇池度假區商務會議的首選場地。