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【崗位職責】  
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、服務及設施維護達到酒店標準；  
2、制定并執行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優化部門運營效率；  
3、監督客房清潔、布草管理、物品配備及設備維護，確保客房服務質量；  
4、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識；  
5、處理客人投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度；  
6、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）協調配合，確保酒店整體運營順暢；  
7、定期檢查客房衛生、安全及設施狀況，確保符合行業標準及酒店要求；  
8、完成上級交辦的其他工作任務。  
【崗位要求】  
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；  
2、2年以上酒店客房管理或相關崗位工作經驗，熟悉客房部運營流程；  
3、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升工作效率；  
4、注重細節，責任心強，具備優秀的服務意識與問題解決能力；  
5、良好的溝通協調能力，能與各部門高效配合；  
6、年齡25-55歲，身體健康，能適應彈性工作時間及一定的工作壓力；  
7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如PMS）。

**成都青羊豪生Life酒店企業簡介**成都青羊豪生Life酒店是豪生國際酒店集團（Howard Johnson）旗下全服務中檔酒店，定位四星級標準，坐落于成都市青羊區核心商圈。酒店以“商務休閑一體化”為特色，融合現代設計與傳統川西文化元素，擁有客房200余間，配套全日制餐廳、多功能會議廳、健身中心及行政酒廊，滿足商旅及度假客群需求。**核心優勢：**  1. **品牌背書**：依托全球知名酒店集團管理體系，保障標準化服務品質；  2. **區位便捷**：緊鄰地鐵4/7號線，距寬窄巷子、金沙遺址等景點車程10分鐘內；  3. **靈活服務**：針對中小企業客戶提供定制化會議套餐及長住優惠方案；  4. **在地文化**：員工本地化率超80%，能深度傳遞川菜、茶藝等特色體驗。  作為區域標桿酒店，我們持續優化數字化運營系統，員工培養體系覆蓋“管培生-專業崗-管理層”全通道，2023年榮獲攜程“最佳商旅服務獎”。現團隊規模約280人，年接待量超15萬人次，致力于成為西南地區中高端酒店市場的重要參與者。