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• 五險一金
• 生日福利
• 節假日福利
• 帶薪年假
• 技能培訓
• 集團內部調動
• 提供食宿

崗位職責
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求；
2、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息，確保客人獲得優質服務體驗；
3、準確收取房費、押金及其他費用，熟練操作酒店管理系統，確保賬務清晰無誤；
4、協助處理客人投訴及突發情況，及時反饋并協調相關部門解決；
5、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準；
6、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求
1、高中及以上學歷，專業不限，形象氣質佳，酒店管理或相關專業優先；
2、具備良好的服務意識和溝通能力，能耐心、熱情地對待每一位客人；
3、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先；
4、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力；
5、工作細致認真，責任心強，具備團隊協作精神；
6、無經驗者可接受培訓，有酒店前臺或服務行業經驗者優先。

大同同瑞里萬豪萬楓酒店是山西東瑞集團與萬豪國際集團合作的精選服務品牌酒店，定位全服務中檔商務及休閑目的地，屬4星級標準。酒店依托萬豪全球化管理體系與本土化運營經驗，專注于為商旅客人及度假家庭提供高效、舒適的高性價比住宿體驗。酒店位于大同市核心商圈同瑞里，交通便利，毗鄰商業綜合體及文化地標。作為萬楓品牌成員，酒店延續“簡約不簡單”的品牌理念，以模塊化設計、智能化設施及高效服務為特色，客房標配高速Wi-Fi、多功能工作區及品牌定制寢具，兼顧效率與舒適。作為大同市新興商旅地標，酒店以“連接城市活力”為使命，通過在地文化融合（如大同特色餐飲服務）與綠色運營實踐（能源管理系統、減塑行動），持續提升品牌競爭力。