【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房部工作計劃,合理分配工作任務,監督員工工作表現
3、負責客房物資管理,控制成本,定期盤點庫存,確保物資充足且不浪費
4、處理客人投訴及特殊需求,及時解決問題,提升客戶滿意度
5、定期檢查客房清潔和維護狀況,確保房間設施完好、衛生達標
6、負責客房部員工的培訓、考核及團隊建設,提高員工專業素質
【崗位要求】
1、3年以上酒店客房管理工作經驗,熟悉客房運營流程
2、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力
3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力
4、良好的溝通能力和服務意識,能妥善處理客戶關系
5、有萬豪酒店工作經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
大同同瑞里萬豪萬楓酒店是山西東瑞集團與萬豪國際集團合作的精選服務品牌酒店,定位全服務中檔商務及休閑目的地,屬4星級標準。酒店依托萬豪全球化管理體系與本土化運營經驗,專注于為商旅客人及度假家庭提供高效、舒適的高性價比住宿體驗。酒店位于大同市核心商圈同瑞里,交通便利,毗鄰商業綜合體及文化地標。作為萬楓品牌成員,酒店延續“簡約不簡單”的品牌理念,以模塊化設計、智能化設施及高效服務為特色,客房標配高速Wi-Fi、多功能工作區及品牌定制寢具,兼顧效率與舒適。作為大同市新興商旅地標,酒店以“連接城市活力”為使命,通過在地文化融合(如大同特色餐飲服務)與綠色運營實踐(能源管理系統、減塑行動),持續提升品牌競爭力。