【崗位職責】
1、全面負責SPA門店日常運營管理,包括員工排班、服務流程監督及客戶滿意度管理
2、制定并執行門店銷售計劃,完成月度業績指標,定期分析經營數據并提出改進方案
3、負責技師團隊的技術培訓與服務質量把控,定期組織專業技能提升培訓
4、處理客戶投訴及突發事件,維護門店形象與客戶關系
5、控制門店運營成本,管理產品庫存及耗材采購
6、執行總部制定的營銷活動方案,并根據本地市場特點策劃促銷活動
7、負責新員工招聘、培訓及團隊建設,營造積極向上的工作氛圍
【崗位要求】
1、1年以上美容/SPA行業門店管理經驗,熟悉美業服務流程與運營模式
2、具備優秀的團隊管理能力,能有效激勵10人以上團隊
3、熟悉SPA項目產品及儀器操作,了解行業新趨勢與技術
4、具有敏銳的市場洞察力,能獨立制定并執行營銷方案
5、出色的客戶服務意識與危機處理能力,能妥善解決各類客訴問題
6、具備基礎財務知識,能進行成本核算與業績數據分析
7、工作責任心強,能適應彈性工作時間安排
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?云南省文山市瑜蕊養生館是一家專注于中醫養生與健康保健的專業機構,致力于為顧客提供高品質的傳統中醫理療與現代養生服務。我們扎根于文山市,憑借專業的團隊和個性化的健康管理方案,已成為當地頗具口碑的養生品牌。