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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、XX以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)；
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
自貢國(guó)投豪生大酒店作為大中華酒店集團(tuán)于自貢的首秀之作，以國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)精心雕琢，將東方美學(xué)與現(xiàn)代奢華精妙融合。酒店雄踞自貢東部新城核心要地，毗鄰自貢高鐵站，交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò)，便捷暢達(dá)四方。占地 69 畝，建筑面積超 4.2 萬(wàn)平米，融入蘇州園林精髓的“一池三山”景觀逾 4 萬(wàn)平米，自然盛景與現(xiàn)代建筑相依相偎，和諧共生，宛如城市中的世外桃源。166 間客房及套房，皆以典雅設(shè)計(jì)、寬敞空間詮釋尊榮體驗(yàn)。酒店設(shè)有5個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和酒吧，薈萃環(huán)球美食，滿(mǎn)足您對(duì)味蕾享受的至高追求。24小時(shí)健身房活力無(wú)限，恒溫泳池四季暢游，盡情釋放運(yùn)動(dòng)激情。近萬(wàn)平方米獨(dú)棟宴會(huì)中心，搭載國(guó)際前沿會(huì)議設(shè)施，無(wú)論是商務(wù)會(huì)議的莊重嚴(yán)謹(jǐn)，還是社交宴會(huì)的華彩盛情，皆能從容應(yīng)對(duì)，圓滿(mǎn)呈現(xiàn)。
