1.管理督促員工遵守酒店的規章制度、餐廳制度和服務程序,確證餐廳營運順暢。
2.營業時間在一線指揮督導,及時發現和糾正服務中產生的問題,令客人得到滿意的服務。
3.與廚師保持良好的聯絡溝通,及時告知客人對食物的意見,共同商談菜系的改良,按要求及時更換菜牌。
4.定時檢查餐廳設備情況,做好設備保養監護工作,并負責餐廳的防火安全工作。
5.加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品使用情況。