【崗位職責】
1、全面負責美容部門的日常運營管理,制定并執行部門年度、季度、月度經營計劃,確保業績目標的達成;
2、監督并指導美容師團隊的技術操作和服務流程,提升整體服務質量與客戶滿意度;
3、負責新項目、新產品的市場調研、引進及推廣,優化服務項目結構,提高門店競爭力;
4、定期分析經營數據(如客流量、耗卡率、復購率等),提出改進方案并落實執行;
5、負責部門員工的專業技能培訓、績效考核及團隊建設,打造高效穩定的服務團隊;
6、處理客戶投訴及突發情況,維護門店品牌形象,建立長期客戶關系;
7、嚴格執行衛生、安全及儀器操作規范,確保符合行業標準及法律法規要求。
【崗位要求】
1、8年以上美容行業工作經驗,其中至少3年以上美容經理或同等管理崗位經驗;
2、精通美容護理技術(面部、身體、儀器操作等),熟悉行業最新趨勢及高端項目;
3、具備出色的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并完成業績指標;
4、數據敏感度高,擅長通過經營數據分析發現問題并提出解決方案;
5、溝通協調能力強,能妥善處理客戶關系及團隊內部矛盾;
6、持有美容師職業資格證書及相關管理培訓證書者優先;
7、工作責任心強,能適應高強度工作壓力,具備創新意識和市場敏銳度。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?上海市浦東新區泥城鎮幕珉美容美發店是一家專注于美容美發服務的專業機構,位于浦東新區泥城鎮核心商圈。作為美業領域的專業服務提供商,我們致力于為顧客提供高品質的美容、美發、養生及SPA服務,滿足不同顧客的個性化需求。