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【崗位職責】  
1、負責酒店大堂日常運營管理，確保賓客接待服務高效有序  
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，提供專業(yè)解決方案  
3、督導前臺、禮賓等崗位服務標準執(zhí)行  
4、協調客房、餐飲等部門協作流程  
5、VIP賓客接待及重要活動保障  
6、服務品質監(jiān)控與員工現場培訓  

【崗位要求】  
1、高中及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先  
2、1年以上星級酒店前臺/賓客服務工作經驗  
3、熟練使用住哲等酒店管理系統  
4、具備突發(fā)事件處理及客戶投訴調解能力  
5、普通話標準，可接受輪班工作制  
6、身高要求：男170cm+/女160cm+

任丘毗鄰雄安，是華北石油、華北石化總部的所在地，連續(xù)多年上榜全國百強縣，我們酒店自建自營15000平米，包括餐飲，客房，婚宴，打造京津冀都市圈精品酒店。