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• 五險一金
• 提供員工宿舍
• 提供食宿
• 包吃包住
• 高溫補貼
• 節假日福利
• 技能培訓
• 職業發展規劃
• 帶薪年假

【崗位職責】  
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括接待、入住登記、退房結算等環節的監督與優化；  
2、制定并執行前廳部服務標準與流程，確保服務質量符合公司要求，提升客戶滿意度；  
3、協調前廳部與其他部門（如客房、餐飲、活動策劃等）的協作，保障營地整體運營順暢；  
4、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并做好記錄，提出改進措施；  
5、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工業務能力與服務意識；  
6、管理前廳部物資及設備，控制運營成本，定期盤點并提交相關報表；  
7、收集客戶反饋意見，分析運營數據，提出優化建議并推動落實。  

【崗位要求】  
1、具備較強的服務意識與溝通能力，能夠高效處理客戶需求及突發情況；  
2、有團隊管理經驗，擅長員工培訓與激勵，能帶領團隊完成目標；  
3、熟悉酒店或營地前廳運營流程，對接待、預訂、結算等環節有實操經驗；  
4、工作細致認真，具備較強的抗壓能力與多任務處理能力；  
5、熟練使用辦公軟件及前廳管理系統（如PMS），具備基礎數據分析能力；  
6、對休閑娛樂行業有熱情，愿意接受彈性工作時間（如周末、節假日輪班）。

巖上運動旅居營地位于深圳鹽田區大梅沙，周邊旅游資源豐富，是鹽田區重點文旅項目。巖上運動旅居營地包含有128間酒店住宿、攀巖館、青少年研學、騎行俱樂部、山海徒步等業務板塊。我們希望依托巖上營地，帶領客戶探索周邊，與客戶一同創造更為豐富的旅程記憶。