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【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、制定并優化客房服務流程及標準，監督執行情況，持續提升服務質量；
3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，打造高效專業的服務團隊；
4、定期檢查客房設施設備，協調工程部及時維修保養，確保設施完好率達標；
5、控制客房用品及清潔耗材的采購、領用及庫存管理，合理控制成本；
6、處理賓客投訴及突發事件，提供及時有效的解決方案；
7、與其他部門保持密切溝通協作，確保跨部門工作順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關經驗，熟悉客房運營流程及服務標準；
2、較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性；
3、注重細節，對衛生質量及服務品質有高標準要求；
4、具備良好的溝通協調能力及應急處理能力；
5、工作責任心強，能適應彈性工作時間安排；
6、有成本控制意識，擅長資源優化配置。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
酒店業--有限服務中檔酒店 
1-49 人 
私營．民營企業 