【崗位職責】
1、負責前廳部的日常運營管理,確保前臺、禮賓、總機等崗位高效運轉
2、督導員工服務標準執行,處理賓客投訴及突發事件
3、制定排班表并監督考勤,協調部門人力調配
4、審核每日房態報表及營收數據,確保賬目準確
5、組織部門培訓,提升員工業務技能與服務意識
【崗位要求】
1、具備酒店前廳相關工作經驗,熟悉Opera系統操作者優先
2、較強的現場管理能力和抗壓能力
3、普通話流利,英語基礎溝通能力
4、良好的服務意識與團隊協作精神
5、能適應倒班工作制
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
希爾頓歡朋 (Hampton by Hilton) 是希爾頓旗下規模最大的酒店品牌,同時也是全球規模最大的單一酒店品牌之一。1984 年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐市開業。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業務,目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在40個國家擁有超過 3,000 家酒店。2014年,正式進入中國市場。中高端酒店燈塔品牌:希爾頓歡朋酒店。