【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作;
2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗,確保服務(wù)流程規(guī)范、高效;
3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識,能夠為客人推薦合適的菜品及飲品;
4、保持餐廳環(huán)境整潔,餐具擺放有序,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求;
5、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,及時反饋問題并跟進(jìn)解決;
6、配合團(tuán)隊完成餐廳運(yùn)營任務(wù),包括但不限于宴會、會議等活動的服務(wù)支持;
7、遵守酒店規(guī)章制度,確保服務(wù)過程中的安全與衛(wèi)生。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力,能夠熱情、耐心地對待客人;
2、身體健康,形象端正,能夠適應(yīng)站立工作及早晚班輪班制度;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速掌握餐廳服務(wù)流程及菜品知識;
4、具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事高效協(xié)作;
5、無工作經(jīng)驗要求,有酒店或餐飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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希爾頓歡朋 (Hampton by Hilton) 是希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌,同時也是全球規(guī)模最大的單一酒店品牌之一。1984 年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐市開業(yè)。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴(kuò)展業(yè)務(wù),目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在40個國家擁有超過 3,000 家酒店。2014年,正式進(jìn)入中國市場。中高端酒店燈塔品牌:希爾頓歡朋酒店。