施展才華
- 職位性質:全職
- 工作地區:江蘇省蘇州市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:大專
- 工作經驗:5年以上
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:6千-1萬
- 職位有效期:2026-02-26至2026-05-27
職位:預訂經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
-? 收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。
-? 向客人提供準確訂房信息。
-? 落實 “預訂未到客人” 的名單和每日團隊取消情況。
-? 為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。
-? 管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。
-? 預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。
-? 熟悉處理房間預訂的程序。
【崗位要求】
-??普通話清晰,英語書面和品語表達較流利。
-? 具有良好的產品電話銷售技能,能夠酒店提高客房預訂率。
-? 具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
-? 具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。
-? 具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
-? 能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
