施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：南通市啟東市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：賓客服務經理
崗位職責/職位描述
按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通；
對各種狀況做出反應，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視；
對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導；
在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助；
保證貴賓和優悅會會員受到特別關照；協助迎接貴賓，安排房間并在其離店時送行；
監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象；
前廳部會議提供信息；檢查結帳說明并監督客人信用情況；在緊急情況下使用酒店管理系統（PMS）
分析和批準打折相關事宜；分析房價差異報告以保證控制客房收入等；
熟知酒店緊急情況所有處理程序；
確保一線員工遵從散客市場技巧并進行銷售；
與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求；與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。
