崗位職責:
1.?監督并檢查服務員清潔的房間及周圍的衛生,關注細節服務,保持房間清潔的標準。檢查房間設施,布草架、布草車、工作車、洗衣藤籃的清潔,確保客人用品正常使用。每天與布草房核對布草數量。
2.隨時掌控、了解客房的房態,查看有無特別的客人,如貴賓、特殊客人、會員等來訪,如有需要及時預先安排房間清潔和設施到位,定期抽查客房衛生清潔,及時將新的房態報告,房間的狀況與前廳部保持密切的聯系。
3.每日查閱主管、領班的工作交接簿,以達到酒店標準和服務達到客人滿意程度,保證運作的順暢,不斷改進,提升員工的工作技能技巧知識;
4.關注并跟進各個房間的工程維修,處理客人的投訴以及要求。跟進員工的工作表現及分配。做好每天的檢查記錄,包括服務員的工作表5、協助管家完成客房部每天的工作計劃及安排,負責檢查預期到達或在住客人的房間,保持較高的清潔標準。向上司匯報有關員工的工作表現及隨時報告任何突發事件并做好記錄。確保所有的潛在的和事實的安全隱患要及時匯報和更正。
6.熟悉所有部門的消防、緊急事件處理和炸彈處理程序。確保所有的緊急方案都經過演練,實施和加強以保護客人和員工的安全。
7.負責編制部門年度工作計劃和預算,并做分解和執行;
崗位要求:
1.對標酒店同崗位兩年以上工作經驗(國際酒店)
2.做事積極,勤快,可靠等
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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逸衡酒店,云南首店坐落于昆明市西山區海文路99號雙河灣A12物業地塊,地理位置優越,交通便捷,無縫連接城市核心商圈與自然人文景觀。作為洲際酒店集團旗下高端品牌,逸衡與VOCO、華邑、皇冠假日等品牌同屬一級,以“旅行亦不忘健康”為理念,重新定義新一代旅居體驗。我們專注于為追求健康生活方式的賓客打造平衡身心的高品質空間,從環保設計到細節服務,全方位踐行綠色理念,營造舒心居住環境。在逸衡,您可自由安排行程,煥活身心:晨起隨心運動,夜晚安享好眠;品味健康輕食,盡享自在時光。我們助力每一位旅行者在旅途中維持健康節奏,實現工作、旅行與生活的完美融合。自品牌創立以來,逸衡迅速贏得崇尚松弛生活的新生代消費者青睞,社交媒體好評如潮,客評滿意度常年位居同級別酒店前列。品牌不僅具備強大的物業適應性,投資模式也極具性價比,因此備受投資者認可。截至目前,逸衡酒店在全球已開業31家,擁有4765間客房,另有27家正在建設中。大中華區已布局10家開業酒店,共計1763間客房,19家籌建中,均選址于廣州、蘇州、南京、深圳、上海、成都、青島等一二線城市的核心區域。筑友地產成功將逸衡品牌引入云南,成為本地區首家加盟企業,標志著逸衡酒店正式落戶昆明,為云南旅居市場注入全新健康活力。