【崗位職責】
1、負責前廳部的日常運營管理,確保前臺、禮賓、總機等崗位高效運轉
2、督導員工服務標準執行,處理賓客投訴及突發事件
3、排班管理與考勤監督,協調部門人力調配
4、組織前臺接待業務培訓,提升員工專業技能
5、審核每日房態報表及營收數據,確保賬務準確
6、維護VIP客戶接待流程,優化賓客入住體驗
【崗位要求】
1、具備酒店前臺或相關崗位1年以上工作經驗
2、熟練操作PMS系統及辦公軟件
3、普通話標準,英語基礎溝通能力
4、具備較強的服務意識與應變能力
5、能適應倒班工作制
6、有團隊管理經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
景德鎮寶瀾酒店有限公司是一家專注于精品酒店運營的現代化企業,位于中國瓷都景德鎮。公司現有員工規模50-99人,致力于為追求品質生活的賓客提供獨具特色的住宿體驗。作為景德鎮地區頗具代表性的精品酒店,寶瀾酒店巧妙融合了當地陶瓷文化元素與現代設計理念。酒店擁有精心設計的客房及配套設施,每處細節都體現著對陶瓷藝術的致敬。我們堅持"小而精"的經營理念,在有限體量中追求極致服務品質。公司注重人才培養與團隊建設,為員工提供完善的職業發展通道。在酒店業競爭日益激烈的市場環境下,寶瀾酒店通過差異化定位脫穎而出,憑借特色文化主題和個性化服務贏得市場認可。我們持續優化運營管理體系,不斷提升服務質量標準,力求為賓客創造難忘的入住體驗。憑借對當地文化的深入理解和對酒店行業的專業認知,寶瀾酒店正逐步發展成為景德鎮地區精品酒店領域的標桿企業。公司未來將繼續深耕文化主題酒店細分市場,通過創新服務模式和提升運營效率來實現可持續發展。