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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作，確保服務流程順暢；

2、熱情接待顧客，主動介紹菜品及酒水，提供專業的點餐建議，提升顧客用餐體驗；

3、保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序，符合衛生標準；

4、及時響應顧客需求，處理顧客投訴及突發情況，維護良好的顧客關系；

5、協助完成餐廳日常盤點及庫存管理，確保物資充足且合理使用；

6、遵守酒店規章制度及服務標準，配合團隊完成上級交辦的其他任務。

【崗位要求】

1、學歷不限，具備酒店或餐飲行業相關經驗者優先；

2、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與溝通能力；

3、能適應早晚班及節假日排班，工作認真負責，吃苦耐勞；

4、具備團隊協作精神，能夠高效完成工作任務；

5、無不良嗜好，身體健康，符合餐飲行業從業要求。