【崗位職責】
1、負責酒店大堂及入口區域的迎賓接待工作,為賓客提供熱情、專業的問候與指引服務
2、協助賓客搬運行李,確保行李安全、準確送達指定位置
3、解答賓客關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢,提供必要的幫助與建議
4、協助賓客辦理入住和退房手續,確保流程順暢高效
5、維護大堂區域的整潔與秩序,及時報告異常情況
6、配合前臺、客房等部門完成賓客需求的協調與溝通
7、熟悉酒店應急預案,在緊急情況下協助引導賓客疏散
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養,熱情主動,耐心細致
2、普通話流利,具備基本的英語交流能力者優先
3、身體健康,能夠勝任長時間站立工作及行李搬運等體力勞動
4、具備較強的溝通能力和團隊協作精神
5、適應輪班工作制,包括夜班及節假日值班
6、無不良嗜好,形象端正,舉止得體
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名