施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：南通市如東縣
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-01-15至2026-04-15
職位：前臺接待員
崗位職責(zé)/職位描述
隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。
按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。
熟知部門標(biāo)準工作程序。
履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告。
隨時留意會計政策和工作程序的變化 。
隨時負責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險箱服務(wù)的要求。
熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。
處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 。
