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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情接待顧客并引導(dǎo)至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域  
2、接聽(tīng)電話咨詢，解答顧客疑問(wèn)并做好預(yù)約登記  
3、維護(hù)店面整潔，確保前臺(tái)區(qū)域物品擺放有序  
4、協(xié)助管理顧客檔案，及時(shí)更新客戶信息  
5、處理簡(jiǎn)單的顧客投訴并及時(shí)反饋給店長(zhǎng)  
6、收銀結(jié)算及每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)核對(duì)  

【崗位要求】  
1、有前臺(tái)收銀與接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！能穩(wěn)定長(zhǎng)久工作的！
2、形象良好，親和力強(qiáng)，具備基本服務(wù)禮儀  
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力  
4、能熟練操作電腦辦公軟件及收銀系統(tǒng)  
5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)意識(shí)  

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