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【崗位職責】?
?1、熱情接待到店客人，主動問候并引導至指定座位，確保客人獲得良好的印象。
?2、根據(jù)客人需求提供專業(yè)服務，包括點餐推薦、餐具補充、酒水服務等，確保用餐體驗流暢舒適。
?3、保持用餐區(qū)域整潔，及時清理桌面垃圾、更換餐具，維護餐廳環(huán)境衛(wèi)生標準。?
?4、協(xié)調傳菜員、后廚及其他服務人員的工作，確保服務環(huán)節(jié)高效銜接，提升整體運營效率。?
?5、協(xié)助客人處理結賬事宜，核對賬單準確性，提供多種支付方式支持。?
?6、嚴格執(zhí)行開市前準備及收市后清潔工作，包括餐具擺放、設備檢查、區(qū)域消毒等。

【崗位要求】?
?1、初中及以上學歷，1年以上餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務流程及標準。
?2、具備強烈的服務意識，能主動觀察客人需求，提供個性化服務解決方案。?
?3、有基本的溝通表達能力，能妥善處理客人投訴或突發(fā)情況，維護餐廳形象。
?4、了解餐飲行業(yè)衛(wèi)生及安全規(guī)范，持有健康證者優(yōu)先。
?5、身體健康，能適應長時間站立工作及早晚班輪換制度。?
?6、團隊協(xié)作能力強，服從工作安排，責任心強。

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