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• 全勤獎
• 績效獎金
• 崗位津貼
• 年終獎
• 提供食宿
• 免費工作餐

【崗位職責】

1. 全面經營與戰略管理：全面負責酒店的日常經營管理工作，制定年度經營預算、發展規劃及經營策略。對酒店營業收入、利潤、入住率、平均房價、RevPAR（單房收益）等核心經營指標全權負責。建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。

2. 運營管理與服務品質把控：統籌前廳、客房、餐飲、康養、休閑配套等全板塊日常運營。建立高端精細化服務標準，常態化巡檢服務品質，確保酒店服務標準與品牌調性高度契合。妥善處理高端客戶重大投訴及突發客訴事件。督促酒店維修保養工作和安全管理工作。

3. 團隊建設與人才培養：負責管理團隊搭建、人員編制優化、績效考核及人才培養。搭建完善培訓體系，規范人員管理。做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

4. 成本管控與資產運營：管控酒店各項運營成本，統籌采購、能耗、人力、物料等費用管控。管理酒店固定資產，制定設施維保、翻新升級規劃，提升資產使用效率。提出更新改造和投資計劃。

5. 市場拓展與品牌建設：研判文旅度假市場行情，制定營銷推廣方案。拓展高端圈層、企業合作、文旅渠道等客源，策劃度假專屬產品。優化會員體系，提升復購率。統籌線上線下品牌宣傳，維護高端客群口碑。做好酒店對外公共關系，樹立酒店良好形象。

6. 安全合規與外部關系：嚴格遵守消防、食品、治安、文旅行業法律法規。建立安全應急管理制度，排查安全隱患，處置突發事件，保障酒店合規穩定運營。維護政企、合作商戶、周邊文旅資源等外部關系，整合周邊度假配套資源，提升酒店綜合競爭力。


【崗位要求】

1. 學歷與專業：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先。持有EMBA、酒店職業經理人等相關高級資格證書者優先。

2. 工作經驗：10年以上高星級酒店或高端度假酒店從業經驗。其中至少3年以上同等崗位（酒店總經理或常務副總經理）管理經驗。有國際品牌酒店或精品度假酒店全盤管理經驗者優先。

3. 籌開與運營能力：熟悉酒店籌開全流程，包括預算編制、證照辦理、團隊組建、物資采購、市場定位與營銷、標準服務流程搭建等。具備從籌建到正式運營的全周期管理經驗者優先。熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程。

4. 專業能力：具備酒店經營管理、財務管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業知識。精通酒店服務流程和品質控制，關注客戶體驗。具備優秀的財務管理和預算控制能力。具有工作創新能力，了解行業動態發展趨勢，對市場變化有較強的反應能力。

5. 領導力與綜合素質：具備優秀的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力。善于管理和經營團隊，事業心強，能夠適應較高強度工作壓力。具有良好的身體素質、心理素質和職業素養。工作富有激情，態度積極樂觀，做事踏實果斷且有執行力。

6. 地域適應性：熟悉北海及潿洲島旅游市場者優先。能接受海島駐島工作。


【工作地點】
廣西北海 潿洲島（公司提供食宿）

【酒店定位】方島丨巨鯨懸崖酒店介紹，坐落于中國最年輕的火山島——北海潿洲島南灣火山懸崖之巔，是一家集絕美海景、頂級設施與在地文化于一體的高端精品度假酒店。建筑群順懸崖山勢鋪展，靜臥碧海與礁石之間，宛如巨鯨與海岸線相融相生，將北部灣壯闊風光盡數擁入懷中。【絕版景觀】酒店占據潿洲島獨一無二的懸崖觀景席位，可俯瞰南灣全景，近海遠海盡收眼底。對望鱷魚山5A景區，鄰近紅色廣場、五彩灘，觀鯨季可邂逅布氏鯨群。晨觀日出，暮賞落霞，夜攬星河，四季皆景，隨手即是大片。【硬件設施】酒店擁有30+間高端全海景客房，配置戴森吹風機、高端天然洗護、SMEG精致家電等頂奢設施。部分房型配備私人崖畔泡池、空中泳池或花園露臺。酒店打造10000㎡懸崖生態花園，并配套懸崖海景餐廳、咖啡吧與52hz酒吧，一站式滿足味蕾與身心享受。【服務理念】酒店秉承“孤絕于景，溫暖于心”的服務哲學，以“真誠、自然、溫暖”為核心，提供專屬私人管家服務，從碼頭接駁到行程定制，全流程一對一的貼心服務，重新定義濱海奢華度假體驗。【加入我們】方島丨巨鯨懸崖酒店致力于為賓客創造獨一無二的度假記憶，也為每一位員工提供極具競爭力的薪酬福利、完善的培訓體系與廣闊的成長空間。如果你熱愛文旅行業，渴望在高品質、高顏值的環境中工作，與優秀的團隊并肩成長，歡迎加入方島·巨鯨懸崖酒店。在這里，你不僅是服務者，更是美好體驗的創造者。