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【崗位職責(zé)】  
1、負責(zé)餐廳前廳的迎賓接待工作，熱情禮貌地迎接和引導(dǎo)顧客，確保顧客獲得良好的印象  
2、根據(jù)餐廳預(yù)訂情況合理安排顧客座位，協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接  
3、及時接聽顧客電話咨詢，處理簡單的顧客投訴和意見反饋  
4、保持前廳區(qū)域的整潔有序，協(xié)助維護餐廳整體環(huán)境  
5、熟悉餐廳菜品和促銷活動，為顧客提供基本的咨詢服務(wù)  
6、協(xié)助收銀員完成結(jié)賬工作，確保賬目準確無誤  
7、完成上級交辦的其他前廳服務(wù)工作  

【崗位要求】  
1、形象端正，氣質(zhì)佳，身高要求女性160cm以上，男性170cm以上  
2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，普通話標準  
3、能夠適應(yīng)早晚班輪班工作制，包括周末和節(jié)假日  
4、有較強的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況  
5、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗  
6、工作積極主動，具有團隊合作精神  
7、身體健康，能適應(yīng)長時間站立工作

? ? ? ?運城市李湘蘭餐飲服務(wù)有限公司是一家專注于中式餐飲服務(wù)的企業(yè)，立足山西運城，致力于為消費者提供高品質(zhì)的傳統(tǒng)中式餐飲體驗。團隊結(jié)構(gòu)完善，涵蓋前廳服務(wù)、后廚制作、物流配送及管理運營等全鏈條崗位，能夠高效支撐餐飲服務(wù)的標準化與個性化需求。