崗位職責(zé)/職位描述

按品牌標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)給、設(shè)施檢查，提供干凈舒適的住宿環(huán)境。

崗位職責(zé)

1.客房清潔、衛(wèi)生間消殺、床鋪整理、垃圾清理

2.補(bǔ)齊客耗品、飲用水、布草，規(guī)范擺放

3.檢查房間設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)報(bào)修

4.禮貌對(duì)客，響應(yīng)送物、加床等服務(wù)需求

5.及時(shí)上報(bào)房態(tài)，做好工作記錄

6.維護(hù)工作車、工具及樓層公共區(qū)域衛(wèi)生

7.遵守安全規(guī)范，保護(hù)賓客隱私與財(cái)物安全

任職要求

1.初中及以上，18-50 歲

2.身體健康、吃苦耐勞、手腳麻利

3.有客房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、服從管理

5.希爾頓同品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作聯(lián)系

1.內(nèi)部：客房主管、前廳、工程協(xié)同

2.外部：入住賓客