施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：嘉興市嘉善縣
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-30至2026-08-28
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理，包括接待、入住登記、退房結算等工作流程的監督與優化
2、處理客戶投訴及突發事件，確保服務質量符合酒店標準
3、培訓并考核前臺員工業務技能與服務意識
4、協調客房、餐飲等部門工作銜接，保障對客服務效率
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、2年以上高星級酒店前臺工作經驗，含1年管理崗位經歷
3、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件
4、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識
5、能適應倒班工作制，普通話流利，英語基礎會話能力
