【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理,包括員工排班、服務(wù)流程監(jiān)督、客戶滿意度提升等工作;
2、制定并執(zhí)行門店銷售目標及業(yè)績計劃,帶領(lǐng)團隊完成月度、季度業(yè)績指標;
3、負責門店員工培訓、考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識;
4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護門店形象與客戶關(guān)系;
5、監(jiān)督門店衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護,確保符合行業(yè)標準;
6、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略,控制成本并提升盈利能力;
7、執(zhí)行總部下達的營銷活動方案,并反饋執(zhí)行效果。
【崗位要求】
1、對美業(yè)(美容/美發(fā))有濃厚興趣,具備服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力,能有效激勵員工;
3、執(zhí)行力強,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,抗壓能力突出;
4、思維靈活,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力;
5、注重細節(jié),對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求;
6、無學歷及年齡限制,歡迎有創(chuàng)業(yè)精神者加入。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? 城關(guān)區(qū)澤文美容美發(fā)店是一家專注于社區(qū)美容美發(fā)服務(wù)的實體門店,致力于為周邊居民提供便捷、專業(yè)的高性價比形象管理服務(wù)。以“技術(shù)為本、服務(wù)至上”為核心,覆蓋剪發(fā)、染燙、護理、美容護膚等基礎(chǔ)及進階需求,客戶群體以社區(qū)家庭、職場人士為主。