【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到標準
2、制定并執行客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程與標準
3、合理安排員工排班,督導客房服務員完成每日清潔任務
4、定期檢查客房衛生狀況及設施設備完好率,及時處理報修事項
5、負責客房用品庫存管理,控制物料消耗成本
6、處理客戶投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
7、對新員工進行崗位技能培訓及服務規范指導
【崗位要求】
1、年齡40-60歲,身體健康,能適應倒班工作制
2、具有酒店客房服務相關工作經驗者優先
3、具備基本的團隊管理能力和溝通協調能力
4、工作細致認真,責任心強,能承受一定工作壓力
5、了解客房服務流程及清潔消毒標準
6、能熟練使用基礎辦公軟件進行數據統計
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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**北京乙城物業服務有限公司企業簡介** 北京乙城物業服務有限公司是一家專注于經濟型酒店及物業服務的專業企業,定位為3星級標準服務商,團隊規模1-49人,致力于為中小型商業客戶及個人用戶提供高性價比的住宿與物業管理解決方案。 **核心業務**: 1. **經濟型酒店運營**:以標準化管理、清潔舒適的環境和24小時安保服務為核心,覆蓋中短期住宿需求,主打高入住率與成本控制。 2. **物業托管服務**:涵蓋樓宇清潔、設備維護、安保巡查等基礎服務,適配小型商業綜合體與長租公寓場景。 **運營優勢**: - **靈活響應**:扁平化管理確保服務需求快速落地,人員配置精準匹配項目規模。 - **本地化經驗**:深耕北京市場,熟悉區域客群偏好與政策規范,降低運營風險。 **目標客群**: - 預算敏感的差旅人士、短期過渡租戶 - 中小型企業配套住宿需求 - 社區型商業物業業主 公司以“務實服務、可控成本”為原則,通過模塊化服務流程與數字化管理工具提升效率,未來計劃拓展京津冀區域連鎖化布局。