【崗位職責】
1、負責客房部日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合標準
2、督導客房服務員工作,檢查房間清潔質量,及時處理服務過程中的問題
3、協助制定客房服務流程與標準,定期組織員工培訓
4、管理客房物資,控制消耗品使用,做好月度盤點
5、處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、1年以上酒店客房服務或相關崗位工作經驗
2、熟悉客房服務流程及清潔標準操作規范
3、具備較強的團隊管理能力和現場協調能力
4、工作細致認真,能承受一定工作壓力
5、年齡24-30歲,身體健康,形象端正
6、會電腦,基本打字。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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海南悅瑞庭酒店管理有限公司是一家專注于國內高端酒店運營的專業管理公司,旗下酒店定位為五星級標準。公司立足海南自貿港核心區位優勢,聚焦高端商旅及度假市場,現有管理團隊規模40余人,涵蓋前廳、客房、餐飲、工程等酒店全鏈條專業人才。作為本土精品酒店管理代表,我們已建立起完善的標準化管理體系,在客房服務、餐飲出品、會議接待等環節形成差異化服務優勢。目前運營項目平均客房單價超1200元/晚,年均入住率保持75%以上,客戶滿意度持續位列海南高端酒店第一梯隊。公司核心管理團隊均來自國際連鎖酒店集團,平均從業年限15年以上,具備豐富的籌開及運營經驗。近年來通過智能化系統升級和綠色運營實踐,已形成"高端服務+科技賦能"的雙輪驅動模式。未來計劃以海南為基地,向粵港澳大灣區拓展輕資產輸出業務。