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• 五險一金

【崗位職責】  
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執行部門工作計劃及預算，確保客房服務質量和效率達到酒店標準；  
2、監督和指導客房清潔、布草管理、公共區域衛生等工作，確保酒店環境整潔、舒適；  
3、負責客房部員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業技能和服務意識；  
4、制定并優化客房部的工作流程和制度，提高部門運營效率，控制成本；  
5、處理客戶投訴及突發事件，確保問題得到及時、妥善解決，維護酒店聲譽；  
6、與其他部門（如前廳部、工程部等）保持良好溝通與協作，確保酒店整體運營順暢；  
7、定期檢查客房設施設備，確保其完好并符合安全標準，及時報修或更換損壞物品；  
8、完成上級領導交辦的其他工作任務。  

【崗位要求】  
1、具備較強的酒店客房管理經驗，熟悉客房部各項業務流程及標準；  
2、優秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性，提升團隊凝聚力；  
3、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶投訴及部門間協作問題；  
4、注重細節，具備較強的服務意識和責任心，能夠確保客房服務質量；  
5、具備一定的成本控制意識，能夠合理規劃部門預算及資源；  
6、能夠適應高強度工作，具備較強的抗壓能力及應變能力；  
7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統。

?惠州羅浮山力天開元名都酒店坐落于國家5A級羅浮山風景區旁，由惠州力天夢幻城旅游開發公司投資5億多元打造，委托德朧集團運營管理，總經營面積約2.8萬平方米。酒店以“自然山水+高端住宿+全齡游樂”為特色，配套自營管理夢幻樂園、云夢山頂探險樂園和云夢谷御泉，是一處集休閑度假、親子游樂與商務會議于一體的綜合型度假目的地。            酒店共設266間豪華客房與套房，涵蓋高級房、豪華房、湯泉房及復式親子房等多種房型。特別打造75間復式親子房，以森林、太空、城堡等主題進行設計，為家庭旅客營造沉浸式童趣體驗。酒店配套設施豐富完善，擁有800平方米多功能宴會廳、7間豪華餐飲包房、300個座位的全日制餐廳及8個多功能會議室，充分滿足各類商務宴請與大型活動需求。休閑設施包括山谷森林湯泉、室外泳池、室內恒溫泳池、恒溫兒童水樂園及健身房，適合全年齡段游客體驗，尤其為親子家庭打造全方位的游樂與放松空間。酒店地處粵港澳大灣區腹地，交通十分便捷，自駕至廣州、深圳約1.5小時，至香港約2小時，至東莞、惠州等城市均在1小時內。         羅浮山力天開元名都酒店以完善的設施、獨特的自然景觀與細致的服務，誠邀八方賓客前來，開啟一段融合山水休閑、親子游樂與品質享受的完美假期。