崗位職責
1. 全面經營管理
- 負責酒店整體運營管理,制定年度經營計劃、預算及戰略目標,確保酒店營收、利潤、GOP等指標達成;
- 監督各部門(前廳、客房等)工作,優化服務流程,提升運營效率;
-負責門店人員招聘。
2. 服務質量與品牌維護
- 落實集團/品牌服務標準,定期檢查設施設備及衛生安全,維護客戶滿意度(如OTA評分、投訴處理)。
3. 團隊建設與管理
- 負責中層管理團隊選拔、培訓及績效考核,打造高效協作團隊。
- 制定員工激勵政策,提升團隊凝聚力和服務質量。
4. 成本與風險管理
- 控制酒店成本(能耗、人力、采購等),定期分析經營數據并調整策略。
- 確保酒店合規運營,包括安全、消防、衛生等法律法規的落實。
5. 市場與銷售策略
- 制定促銷方案。
- 分析競爭對手動態,調整經營策略以保持市場競爭力。
任職要求**
1. 工作經驗
- 5年酒店店總經驗或知名連鎖酒店高管經驗(需住店)。
2. 核心能力
- 出色的經營分析能力;
- 具備敏銳的市場洞察力,擅長客戶關系維護及危機處理;
- 優秀的團隊領導力、溝通協調能力及抗壓能力。
薪資福利
- 面議(績效獎金+年終獎金)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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海貝聯盟經營理念和服務理念:為賓客提供優質、溫馨的服務,感受快樂酒店!每一位員工都是海貝大家庭的一員,讓海貝家人得到尊重,給員工更多發展空間,實現人生價值、物質價值、精神幸福,分享精彩生活!熱情、友善、細致、差異化服務理念!海貝聯盟酒店戰略目標:營造一個快樂、創新、公平公正的工作環境,搭建員工成長平臺實現其人生價值;為賓客營造“精致、舒適、美好”的旅居體驗,感受酒店服務魅力;為投資加盟商在品牌運作、門店運營上提供專業化支持管理,實現預期投資回報!團隊精神:溝通協作,尊重互助,學習創新。歡迎加入我們!