1,協助店長管理酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標;
2,協助店長監督酒店各部門(前臺,客房等)的運營情況,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3,負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益;
4,建立并完善酒店管理制度,監督執行各項規章制度,確保服務質量與安全標準:
5,處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象;
6,負責員工培訓,績效考核及團隊建設,提升員工專業素質與工作積極性;
7,協助店長協調與旅行社及合作伙伴的關系,維護良好的外部環境。
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巍巍雪山環抱,悠悠歷史相伴。馨港國際大酒店,總投資共計2600余萬元, 占地 21000 多平方米,是集餐飲,住宿,娛樂休閑為一體的多功能現代化酒店。院內花、草、樹、水系組成了一個天然氧吧。酒店功能齊全,設有中式餐廳,可同時容納200人就餐。擁有各型豪華客房共計 212間,客房設施豪華,配有智能客控系統、智能馬桶、純棉布草、羽絲絨被、記憶枕、制氧機、加濕器、零壓床墊、數字電視等;同時還配備有會議室、洗車房、便利超市、自助燒烤區及150余個停車位等。酒店提供高級商務車接送貴賓服務,酒店致力于遠道而來的客人最優質的星級服務。