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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

• 每天清潔和維護客房，包括整理床鋪、除塵、吸塵和消毒浴室。補充客房設施和用品，如洗漱用品、毛巾和迷你吧物品。
• 檢查房間清潔度，確保符合所有標準，然后才將其標記為可供客人使用。及時報告維護問題或損壞情況，以便解決。
• 及時專業地響應客人對額外物品或服務的要求。在執行客房服務時確保客人的隱私和保密性。
• 在需要時協助維持公共區域的清潔和秩序。在入住率高或特殊活動期間支持其他客房服務。
• 遵守所有安全和衛生規程，包括正確處理清潔化學品和設備。遵守酒店關于失物招領、客房安全和客人隱私的政策。