一、工作職責:
1. 負責民宿日常運營管理,包括:接待客人預訂咨詢,辦理客房入住與退房、餐飲服務、顧客離店、安全保障等全流程,及時處理客人需求與投訴,確保客人優質服務體驗。
2. 管理民宿團隊,包括招聘、培訓、考核等,營造積極協作的團隊氛圍。
3. 負責民宿日常物資(客房用品、清潔用品、食材等)的清點、申領與盤點,記錄消耗情況,確保物資充足且不浪費
4. 拍攝民宿日常、薊州風光、客人故事等素材,發布至小紅書、抖音、客戶微信群、朋友圈等,吸引潛在客群。
二、崗位要求:
1. 有1年以上民宿店長或中高端酒店運營管理經驗,熟悉民宿全流程運營,能獨立處理日常事務與突發情況。
2. 熱愛民宿行業與山野生活,認同“慢山拾舍”的服務理念,有同理心與極強的服務意識,能站在客人角度思考問題。
3. 具備優秀的溝通協調能力、團隊管理能力與成本管控意識,熟悉OTA平臺運營規則,會基礎新媒體內容創作優先。
4. 責任心強、抗壓能力好,愿意長期扎根薊州發展。
三、薪金待遇
1. 6000-9000元/月+績效獎金(面談確定)
2. 提供免費食宿,三險一金等
3. 定期提供運營培訓,支持參加行業交流活動,表現優秀者可參與民宿股權分紅或成為分店合伙人;
4. 遠離城市喧囂,每日與青山、長城為伴,團隊氛圍輕松融洽,沒有復雜職場內耗。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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慢山拾舍農家菜飯店位于天津市薊州區,是一家集民宿、餐飲于一體的特色鄉村休閑場所。依托薊州自然山水與田園風光,我們以“返璞歸真”為理念,打造兼具鄉土風情與現代舒適度的體驗空間。