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• 補充醫療保險
• 免費工作餐
• 提供員工宿舍
• 團建聚餐
• 帶薪年假
• 技能培訓
• 職業發展規劃
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、負責酒店客房、會議及宴會的預訂管理工作，確保預訂流程高效、準確；  
2、對接萬豪集團預訂系統，熟悉相關操作流程，確保數據及時更新與同步；  
3、處理客戶預訂咨詢、變更及取消請求，提供專業、及時的解決方案；  
4、分析預訂數據，預測房態趨勢，協助制定銷售策略及價格調整建議；  
5、協調前臺、銷售及收益管理部門，確保預訂信息準確傳遞，提升客戶入住體驗；  
6、定期生成預訂報表，匯總關鍵數據，為管理層決策提供支持；  
7、維護客戶檔案，跟進重要客戶需求，提升客戶忠誠度及復購率；  
8、處理突發預訂問題（如超訂、系統故障等），確保酒店運營順暢。  

【崗位要求】  
1、熟悉萬豪集團預訂系統及相關操作流程，具備萬豪旗下酒店工作經驗者優先；  
2、具備較強的數據分析和邏輯思維能力，能獨立處理復雜預訂問題；  
3、優秀的溝通與協調能力，能與各部門高效配合；  
4、注重細節，責任心強，能在高壓環境下保持高效工作；  
5、熟練使用Opera、Fosse等酒店管理系統及Office辦公軟件；  
6、具備客戶服務意識，能靈活應對客戶需求，提升滿意度；  
7、可接受彈性工作時間，適應節假日或旺季加班安排。

**喀什福朋喜來登酒店企業簡介**  喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登（Four Points by Sheraton）品牌在新疆喀什地區的高端國際酒店，定位為五星級商務及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務標準與本地文化融合，為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗。  酒店擁有200余間現代化客房及套房，配備完善的會議設施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧，滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區國際酒店標桿，我們以“簡約而優質”為核心，注重員工專業素養與跨文化服務能力的培養，團隊規模50-99人，涵蓋前廳、餐飲、房務等核心部門。  酒店立足喀什絲綢之路經濟帶樞紐位置，承接國內外商務差旅及旅游市場，嚴格遵循萬豪集團“服務至上”理念，通過標準化運營與本地化特色服務，持續提升客戶滿意度與品牌影響力。  加入我們，您將成為國際酒店管理體系中的一員，獲得系統化職業發展支持。