【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作按時(shí)按質(zhì)完成
2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范
3、安排和分配客房服務(wù)員的工作任務(wù),合理排班并做好考勤記錄
4、檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施狀況,及時(shí)處理客戶投訴和特殊需求
5、負(fù)責(zé)客房用品庫存管理,控制成本并定期盤點(diǎn)
6、培訓(xùn)新員工并定期組織部門技能培訓(xùn)
7、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作
【崗位要求】
1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上客房部工作經(jīng)驗(yàn),有主管或領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉客房部工作流程和清潔標(biāo)準(zhǔn),掌握酒店管理系統(tǒng)操作
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
5、工作細(xì)致認(rèn)真,能承受一定工作壓力
6、良好的服務(wù)意識和溝通能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
**喀什福朋喜來登酒店企業(yè)簡介** 喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團(tuán)旗下福朋喜來登(Four Points by Sheraton)品牌在新疆喀什地區(qū)的高端國際酒店,定位為五星級商務(wù)及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本地文化融合,為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗(yàn)。 酒店擁有200余間現(xiàn)代化客房及套房,配備完善的會議設(shè)施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧,滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區(qū)國際酒店標(biāo)桿,我們以“簡約而優(yōu)質(zhì)”為核心,注重員工專業(yè)素養(yǎng)與跨文化服務(wù)能力的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)規(guī)模50-99人,涵蓋前廳、餐飲、房務(wù)等核心部門。 酒店立足喀什絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶樞紐位置,承接國內(nèi)外商務(wù)差旅及旅游市場,嚴(yán)格遵循萬豪集團(tuán)“服務(wù)至上”理念,通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與本地化特色服務(wù),持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。 加入我們,您將成為國際酒店管理體系中的一員,獲得系統(tǒng)化職業(yè)發(fā)展支持。