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• 補充醫療保險
• 免費工作餐
• 提供員工宿舍
• 團建聚餐
• 帶薪年假
• 技能培訓
• 職業發展規劃
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供高效、友好的服務；  
2、準確處理客人的預訂信息，確保系統數據及時更新，并協調客房部等部門保障客人需求；  
3、解答客人關于酒店設施、服務及周邊旅游信息的咨詢，協助解決客人在住期間的問題；  
4、處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤，并完成每日交接班對賬工作；  
5、維護前臺區域整潔有序，協助管理客房鑰匙及其他前臺物資；  
6、及時反饋客人的意見或投訴，并跟進處理結果，提升客戶滿意度；  
7、配合酒店其他部門完成臨時性工作任務，確保整體運營順暢。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態度對待每一位客人；  
2、具備基礎的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統及相關辦公軟件；  
3、具備一定的應變能力，能妥善處理突發事件或客人投訴；  
4、普通話流利，具備基本的英語溝通能力者優先；  
5、能夠適應倒班工作制（包括夜班），具備較強的抗壓能力；  
6、有酒店前臺或相關服務行業工作（萬豪經驗）經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗；  
7、注重細節，責任心強，具備團隊協作精神。

**喀什福朋喜來登酒店企業簡介**  喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登（Four Points by Sheraton）品牌在新疆喀什地區的高端國際酒店，定位為五星級商務及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務標準與本地文化融合，為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗。  酒店擁有200余間現代化客房及套房，配備完善的會議設施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧，滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區國際酒店標桿，我們以“簡約而優質”為核心，注重員工專業素養與跨文化服務能力的培養，團隊規模50-99人，涵蓋前廳、餐飲、房務等核心部門。  酒店立足喀什絲綢之路經濟帶樞紐位置，承接國內外商務差旅及旅游市場，嚴格遵循萬豪集團“服務至上”理念，通過標準化運營與本地化特色服務，持續提升客戶滿意度與品牌影響力。  加入我們，您將成為國際酒店管理體系中的一員，獲得系統化職業發展支持。