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• 補充醫(yī)療保險
• 免費工作餐
• 提供員工宿舍
• 團建聚餐
• 帶薪年假
• 技能培訓(xùn)
• 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗；  
2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)流程，確保符合萬豪品牌標準；  
3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并跟進反饋，提升賓客滿意度；  
4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢；  
5、負責前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效評估，提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識；  
6、分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施；  
7、確保前廳部各項設(shè)施設(shè)備正常運行，維護良好的工作環(huán)境。  

【崗位要求】  
1、具備萬豪集團旗下酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉萬豪服務(wù)標準及系統(tǒng)操作；  
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)事件；  
3、具備較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并提升服務(wù)質(zhì)量；  
4、注重細節(jié)，責任心強，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作；  
5、良好的中英文表達能力，能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）；  
6、對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并持續(xù)學(xué)習(xí)提升。

**喀什福朋喜來登酒店企業(yè)簡介**  喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登（Four Points by Sheraton）品牌在新疆喀什地區(qū)的高端國際酒店，定位為五星級商務(wù)及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務(wù)標準與本地文化融合，為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗。  酒店擁有200余間現(xiàn)代化客房及套房，配備完善的會議設(shè)施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧，滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區(qū)國際酒店標桿，我們以“簡約而優(yōu)質(zhì)”為核心，注重員工專業(yè)素養(yǎng)與跨文化服務(wù)能力的培養(yǎng)，團隊規(guī)模50-99人，涵蓋前廳、餐飲、房務(wù)等核心部門。  酒店立足喀什絲綢之路經(jīng)濟帶樞紐位置，承接國內(nèi)外商務(wù)差旅及旅游市場，嚴格遵循萬豪集團“服務(wù)至上”理念，通過標準化運營與本地化特色服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。  加入我們，您將成為國際酒店管理體系中的一員，獲得系統(tǒng)化職業(yè)發(fā)展支持。