【崗位職責】
1、負責為客人提供行李搬運服務,確保客人行李安全、準確送達指定地點;
2、協助客人辦理入住和退房手續,提供高效、禮貌的禮賓服務;
3、為客人提供酒店設施、周邊景點及交通信息的咨詢與指引;
4、維護酒店大堂及禮賓區域的整潔與秩序,確保服務環境專業、舒適;
5、協助處理客人特殊需求或突發情況,及時反饋并協調相關部門解決;
6、配合前臺、客房等部門完成日常接待工作,確保服務流程順暢;
7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養,熱情主動,耐心細致;
2、身體健康,能夠勝任長時間站立、行走及搬運行李的工作;
3、具備基本的溝通表達能力,能使用普通話進行交流,掌握簡單英語對話者優先;
4、適應倒班工作制,包括夜班及節假日值班;
5、無不良嗜好,形象端正,著裝整潔,符合酒店服務標準;
6、有酒店行業相關工作經驗者優先,無經驗者可提供崗前培訓。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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**喀什福朋喜來登酒店企業簡介** 喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登(Four Points by Sheraton)品牌在新疆喀什地區的高端國際酒店,定位為五星級商務及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務標準與本地文化融合,為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗。 酒店擁有200余間現代化客房及套房,配備完善的會議設施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧,滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區國際酒店標桿,我們以“簡約而優質”為核心,注重員工專業素養與跨文化服務能力的培養,團隊規模50-99人,涵蓋前廳、餐飲、房務等核心部門。 酒店立足喀什絲綢之路經濟帶樞紐位置,承接國內外商務差旅及旅游市場,嚴格遵循萬豪集團“服務至上”理念,通過標準化運營與本地化特色服務,持續提升客戶滿意度與品牌影響力。 加入我們,您將成為國際酒店管理體系中的一員,獲得系統化職業發展支持。