【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)
2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
3、管理客房部員工,包括排班、培訓(xùn)及績效考核
4、控制部門預(yù)算及成本,合理管理物資庫存
5、處理客戶投訴及特殊需求,提升賓客滿意度
6、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體運(yùn)營順暢
7、定期檢查客房設(shè)施,提出維護(hù)或更新建議
【崗位要求】
1、具備萬豪集團(tuán)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉酒店客房部運(yùn)營流程及管理規(guī)范
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力
4、能夠承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間
5、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的問題解決能力
6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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**喀什福朋喜來登酒店企業(yè)簡介** 喀什福朋喜來登酒店是萬豪國際集團(tuán)旗下福朋喜來登(Four Points by Sheraton)品牌在新疆喀什地區(qū)的高端國際酒店,定位為五星級商務(wù)及休閑目的地。酒店依托喜來登品牌的全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本地文化融合,為賓客提供高效、舒適的國際化住宿體驗(yàn)。 酒店擁有200余間現(xiàn)代化客房及套房,配備完善的會議設(shè)施、全日餐廳、健身中心及特色酒吧,滿足商旅與度假客群需求。作為喀什地區(qū)國際酒店標(biāo)桿,我們以“簡約而優(yōu)質(zhì)”為核心,注重員工專業(yè)素養(yǎng)與跨文化服務(wù)能力的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)規(guī)模50-99人,涵蓋前廳、餐飲、房務(wù)等核心部門。 酒店立足喀什絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶樞紐位置,承接國內(nèi)外商務(wù)差旅及旅游市場,嚴(yán)格遵循萬豪集團(tuán)“服務(wù)至上”理念,通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與本地化特色服務(wù),持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。 加入我們,您將成為國際酒店管理體系中的一員,獲得系統(tǒng)化職業(yè)發(fā)展支持。