施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：前臺主管 Front Desk Supervisor
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理，確保前臺服務高效有序
2、監(jiān)督前臺員工工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導
3、處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度
4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保服務流程順暢
5、管理前臺物資及設備，確保其正常運作
6、執(zhí)行酒店政策及流程，確保符合標準
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識
2、具備較強的抗壓能力和責任心，能夠高效處理突發(fā)事件及客人投訴
3、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、能夠適應輪班工作制
6、對服務行業(yè)充滿熱情，具備高度的服務意識及以賓客為中心的工作態(tài)度。
本崗位在工作過程中可能涉及小動物接觸，如對此有顧慮請謹慎考慮
